Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób NeuralSearch („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej witryny i usług („Usługa”). Poważnie traktujemy Twoją prywatność i chcemy możliwie najjaśniej wyjaśnić, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa. Prosimy o uważne zapoznanie się z tym dokumentem.
Kim jesteśmy
NeuralSearch udostępnia asystenta wyszukiwania opartego na AI, który pomaga znaleźć oferty — takie jak nieruchomości i pojazdy — przy użyciu naturalnego języka oraz rozmawiać o dowolnej ofercie. Niniejsza polityka dotyczy naszej witryny i wszystkich powiązanych usług. Korzystając z Usługi, powierzasz nam swoje dane, a my zobowiązujemy się je chronić.
Informacje, które zbieramy
Zbieramy informacje, aby świadczyć i ulepszać Usługę. Obejmują one: (a) informacje, które podajesz — takie jak zapytania i wiadomości, które wysyłasz, a jeśli się zalogujesz, dane konta, takie jak imię i adres e-mail; oraz (b) informacje zbierane automatycznie — takie jak adres IP, typ i wersja przeglądarki, identyfikatory urządzenia, odwiedzane strony oraz data, godzina i czas trwania wizyt („Dane o użytkowaniu”).
Pliki cookie i śledzenie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby uruchamiać Usługę oraz — za Twoją zgodą — analizować sposób korzystania z niej. Ściśle niezbędne pliki cookie zapewniają działanie witryny; analityczne pliki cookie są ustawiane dopiero po ich zaakceptowaniu. Swoje wybory możesz zmienić w dowolnym momencie w „Ustawieniach plików cookie”. W przypadku odrzucenia zbędnych plików cookie niektóre funkcje mogą działać inaczej.
Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Zebrane dane wykorzystujemy, aby: świadczyć i utrzymywać Usługę; personalizować i ulepszać wyszukiwanie i czat; zapewniać obsługę klienta; monitorować i analizować korzystanie; wykrywać problemy techniczne oraz nadużycia i im zapobiegać; komunikować się z Tobą w sprawie Usługi; a także spełniać obowiązki prawne. Wykorzystujemy je również w innych celach za Twoją zgodą.
Podstawy prawne przetwarzania
Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), Szwajcarii lub podobnej jurysdykcji, przetwarzamy Twoje dane osobowe na jednej lub kilku z następujących podstaw: Twoja zgoda; nasze prawnie uzasadnione interesy (takie jak świadczenie i ulepszanie Usługi), o ile nie są nadrzędne wobec Twoich praw; wykonanie umowy z Tobą; oraz zgodność z obowiązkami prawnymi.
Analityka i usługi zewnętrzne
Korzystamy z zaufanych dostawców zewnętrznych, aby lepiej rozumieć i ulepszać Usługę. Do analityki używamy Google Analytics i PostHog; działają one dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody na analityczne pliki cookie, a PostHog domyślnie działa w trybie bezcookie. Korzystamy również z dostawców hostingu i infrastruktury chmurowej. Dostawcy ci przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie odpowiednich zobowiązań do poufności i bezpieczeństwa. Praktyki Google opisano na stronie https://policies.google.com/privacy.
Przetwarzanie zapytań przez AI
Aby odpowiadać na Twoje wyszukiwania i pytania, Twoje zapytania i wiadomości mogą być przetwarzane przez systemy sztucznej inteligencji i duże modele językowe oraz powiązanych dostawców. Wykorzystujemy to przetwarzanie do generowania wyników i odpowiedzi oraz do ulepszania Usługi. Nie wykorzystujemy go do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne.
Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w tej polityce, aby spełnić obowiązki prawne, rozstrzygać spory i egzekwować nasze umowy. Dane o użytkowaniu przechowujemy zwykle krócej, chyba że są potrzebne do wzmocnienia bezpieczeństwa lub ulepszenia Usługi, albo gdy prawo wymaga dłuższego przechowywania.
Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje informacje mogą być przetwarzane i przechowywane na serwerach zlokalizowanych poza Twoim krajem, gdzie przepisy o ochronie danych mogą się różnić. Gdy przekazujemy dane osobowe za granicę, podejmujemy kroki, aby pozostały chronione zgodnie z tą polityką i obowiązującym prawem, w tym stosujemy odpowiednie zabezpieczenia.
Udostępnianie i ujawnianie
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je ujawnić: dostawcom usług przetwarzającym je w naszym imieniu; w celu spełnienia obowiązku prawnego lub uzasadnionego żądania organów; w celu ochrony naszych praw, mienia lub bezpieczeństwa, a także naszych użytkowników lub ogółu; oraz w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów, z zastrzeżeniem tej polityki.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby je chronić. Żadna metoda przesyłania przez internet ani przechowywania nie jest jednak całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować jej bezwzględnego bezpieczeństwa.
Prywatność dzieci
Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16. roku życia (lub minimalnego wieku wymaganego w Twoim kraju). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli sądzisz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także do przenoszenia danych. W dowolnym momencie możesz też wycofać zgodę. Zalogowani użytkownicy mogą usunąć swoje konto i powiązane dane w Ustawienia → Konto. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami; postaramy się odpowiedzieć w ciągu 30 dni i możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość.
Linki do innych witryn
Usługa może zawierać linki do witryn zewnętrznych, których nie prowadzimy, w tym do oryginalnych źródeł ofert. Nie odpowiadamy za ich treść ani praktyki prywatności i zalecamy zapoznanie się z ich politykami.
Zmiany w tej polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie i zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja”, a w stosownych przypadkach powiadomimy Cię. Prosimy o okresowe przeglądanie tego dokumentu.
Kontakt
W razie pytań lub żądań dotyczących tej polityki lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem privacy@neuralsearch.example.